Services clients > Souscription-Souscription

La souscription d'abonnement se fera auprès du Service Accueil de l'Agence. Il en est de même pour les demandes de renseignement


Règlement sur les conditions de raccordements et d'abonnements (Elec/Eau)



Abonnement

 

Si vous êtes un Particulier, se munir de :

  • une Carte d'Identité Nationale (Pour les résidents), un Passeport (Pour les non résidents).
  • la somme de Ar 1500, droit d'abonnement par compteur

Si vous représentez une Société ou un ONG, se munir de :

  • une lettre officielle de demande de fourniture d'énergie et/ou d'eau
    (avec la signature du Responsable et le cachet de la société),
  • une procuration dûment signée par la Société ou l’ONG,
  • numéro d'Identification fiscale (NIF) ou récépissé,
  • une Carte d’Identité Nationale du représentant,
  • la somme de Ar 1500, droit d’abonnement par compteur.



Résiliation de contrat

 

Seul le souscripteur ou la personne mandatée par ce dernier, munie d'une procuration légale est habilitée à rompre le contrat

    Si vous êtes un Particulier, se munir d'une Carte d'Identité Nationale (résident) ou d'un Passeport (non résiddent)
    Si vous représentez une Société ou un ONG , se munir de :
    • une lettre officielle de demande de résilliation de fourniture d'énergie et/ou d'eau avec signature du résponsable et cachet de l'entité utilisatrice
    • numéro d'Identification fiscale (NIF) ou récépissé,
    • une Carte d’Identité Nationale du représentant,
    • une attestation de représentation


Mutation

 

transfert de l'abonnement en présence de l'ancien et du nouveau Client ; index convenu avec les deux parties


Arrêt de compte

 

si le Client désire quitter les lieux ou arrêter son compte pour un compteur non utilisé, relevé de l'index par la JIRAMA ; facturation du dernier index et des frais de dépose CTR ; puis dépose du compteur par la JIRAMA.

Réabonnement (1)

 

à la suite d'un arrêt de compte, si le même Client ou un autre veut réactiver l'abonnement, paiement obligatoire des arriérés ou reliquat de factures sur le compte ; paiement des droits d'abonnement ; paiement des frais de pose CTR ; réabonnement sur une puissance <= à la puissance initiale ; pose CTR.


Réabonnement (2) :

 

à la suite d'une coupure pour non paiement, paiement obligatoire des arriérés ou reliquat de factures sur le compte ; paiement des droits d'abonnement ; paiement des frais de dépose et pose CTR (si CTR déjà déposé) ; paiement des frais de coupure et remise (si CTR non déposé) réabonnement sur une puissance <= à la puissance initiale ; pose CTR.

 
|   FAQ     |   Contact     |   Plan du site    |    Nous écrire    |     Webmaster    |

© DSI Jirama

Ampoule économique